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Cobertura da garantia:

 

Suporte técnico gratuito vitalício:  

  • Suporte por e-mail para qualquer problema técnico
  • Suporte de instalação de software

 

Impressoras:

1. Placa-mãe

a. Uma garantia de 6 meses a partir da data da compra cobre a placa-mãe da impressora. Durante esse período de garantia, os clientes têm direito a uma substituição.

 

2. Cabeça de impressão e componentes relacionados

Os seguintes cabeçotes de impressão são cobertos por um período de garantia de 3 meses a partir da data de compra da impressora, limitado a uma substituição: (L1800, R1390, L800, L805, TX800, XP600).

 

3. Garantia para outros acessórios

Todos os outros acessórios são cobertos por um período de garantia de 12 meses a partir da data de compra da impressora.

 

4. Renúncia

a. O dano não deve ser causado por negligência do usuário ou uso indevido (por exemplo, desobstruir o cabeçote da impressora manualmente)

b. O dano deve ser confirmado por nossa equipe de atendimento ao cliente ou engenheiros.

 

Roteador CNC e máquina a laser:

1.  Todas as peças eletrônicas são cobertas por um período de garantia de 12 meses a partir da data da compra.

 

2. Renúncia

a. O dano não deve ser causado por negligência ou uso indevido do usuário.

b. O dano deve ser confirmado por nossa equipe de atendimento ao cliente ou engenheiros.

 

Garantia CPS: https://www.cpscentral.com/

  • Estas Garantias são garantias nacionais que cobrem o hardware da máquina que você adquiriu.
  • Estas garantias cobrem apenas o hardware. 
  • Eles não cobrem consumíveis ou problemas de software, problemas de conectividade, etc.
  • Essas garantias são geralmente de 1 ou 2 anos.
  • Eles têm termos e franquias.

Você terá que adquirir a garantia junto com o produto.